نگرش جامع بر مدیریت استراتژیک

مولفان: دکتر علیرضا علـــی احمدی ایرج تاج الدین و مهدی فتح الله
ناشر: انتشارات تولید دانش
نوبت چاپ: چاپ اول& پاییز82
شمارگان: 2000 نسخه
بها: 4000 تومان

 کتاب حاضر در دوازده فصل تدوین شده که محورهای ذیل مورد بررسی قرار گرفته اند. در فصل اول به مسئله برنامه ریزی و سیر تکامل آن پرداخته شده است. در فصل دوم انواع استراتژی ها از زوایای مختلف تعریف شده و مصادیق انواع استراتژی های توسعه ثبات و کاهشی معرفی شده اند.

تعاریف موجود در خصوص پارادایم و چارچوبهای علمی منسجم پیرامون شکل گیری و برنامه ریزی استراتژیک مورد بررسی قرار گرفته اند. در فصل چهارم به انواع رویکردهای حــاکم بر شکل گیری استراتژی و تدوین برنامه های استراتژیک اشاره شده است.

در فصل پنجم ابتدا به معرفی اجزای فرآیند مدیریت استراتژیک به شیوه سنتی و سپس انواع مدلهای ارائه شده از سوی اندیشمندان مدیریت استراتژیک پرداخته شده است.

در فصل ششم فرآیند عمومی برنامه ریزی استراتژیک مدنظر قرار گرفته و در فصل هفتم موضوع فرموله کردن استراتژی و مدلهای قابل استفاده در تشخیص ماهیت استراتژی اصلی سازمانها مورد بررسی قرار گرفته است.
جزئیات مدلهای ترکیبی مشتمل بر فرآیند برنامه ریزی استراتژیک در فصل هشتم ارائه شده و در فصل نهم به چگونگی طراحی استراتژی ها در سطح فراسازمانی پرداخته شده است. در فصل دهم تدوین استراتژی های وظیفه و در فصل یازدهم اصول شکل گیری استراتژی انقلابی مورد توجه قرار گرفته است. در فصل دوازدهم تعدادی از روشهای خلق ایده و نوآوری معرفی شده اند که قابلیت به کارگیری در استراتژی را دارند.

این مجموعه متشکل از یک دوره فشرده دیدگاهها و دستاوردهای دانش برنامه ریزی استراتژیک و چگونگی تدوین استراتژی در سازمانهاست که برای تدریس در مقاطع تحصیلی دکتری و کارشناسی ارشد در گرایشهای مختلف مدیریت و مهندسی صنایع تالیف گردیده است.

مدیرساز
فصلنامه دانشکده مدیریت سازمان مدیریت صنعتی
سال ششم شماره 1و2 1382
ناشر: انتشارات سازمان مدیریـت صنعتی تلفـــن 2010690
نوبت چاپ: چاپ اول زمستان82
شمارگان: 1500 نسخه
بها: 750 تومان

نشریه تخصصی بر آن که آخرین دستاوردهای دانش مدیریت در جهان را به صورتی منسجم در اختیار دانشجویان فــــارغ التحصیلان مدیران و دانش پژوهان علم مدیریت قرار دهد. این نشریه همچون شماره های گذشته تازه ترین موضوع های حوزه مدیریت در اختیار علاقه مندان قرار داده است.

در بخشی از سرمقاله این نشریه آمده است: جوامع امروز برای حصول اطمینان در احراز قابلیت رقابت در اقتصاد جهانی و کسب ویژگیهای پویاترشدن پاسخگو بودن و انعطاف پذیری لازم نیاز مبرم به توسعه منابع انسانی راهبردی خود دارند و این توسعه از یک سو مستلزم ایجاد بستر سازمانی مناسبی است که در آن ویژگیهایی چون یادگیرندگی از هم آموزی دانایی محوری خلاقیت و هوشمندی اعضای سازمان فراهم شود و از سوی دیگر طراحی ساختارهای پچیده تر و سیستم های مدیریتی پیشرفته تری را می طلبد که از ظرفیت لازم برای جذب توسعه و نگهداری نیروها و به ویژه نیروهای دانشگر برخوردار باشند... سازمانها و بنگاههای امروز برای تضمیــن بقـای موفقیـت آمیز و تقویت زمینه های حضور موثر خود در فضای رقابت جهانی قرن حاضر چاره ای جز تطبیق ذهنیات خود با ذهنیت جهانی نخواهند داشت.

طراحی و توسعه سازمانهای شبکه ای تحصیل دانایی و مدیریت دانایی جنبه انسانی چابکی سازمانی ارزیابی بازده دارائیهای تقویم شده براساس تعدیل تورمی و زمانبندی کارها در محیط کارگاه گردش کاری با معیار حداقل سازی از جمله مقالاتی است که به همراه مطالب خواندنی دیگر در این شماره به چاپ رسیده است.

طراحی استراتژی برنامه ریزی و مهارتهای فروش و فروشندگی حرفه ای
مولف: محمد بلوریان تهرانی
ناشر: شرکت چاپ و نشر بازرگانی تلفن 6939329
نوبت چاپ: چاپ اول& آبان 82
شمارگان: 3000 نسخه
بها: 2300 تومان

مولف کتاب بااستفاده از تجارب و سابقه طولانی خود در زمینه های بازاریابی فروش تبلیغات تحقیقات و پختگی و اشرافی که در نتیجه فعالیتهای مشورتی و مشاوره ای با صنایع به دست آورده است این کتاب را به رشته تحریر درآورده است.

کتاب حاضر حاوی پنج بخش زیر است: در بخش اول (در 17 صفحه و 18 موضوع) به مفاهیم اساسی بازاریابی مانند تعاریف بازاریابی فروش مشتری یابی فرصتهای بازار نوسانات اقتصادی آمیخته بازاریابی سهم بازار رضایت مشتری و... اشاره شده و نویسنده هر موضوع را در یک پاراگراف مستقل و با قید شماره ترتیب بیان کرده است. حسن این روش نگارش در آن است که خواننده در حداقل فرصت و زمان هم می تواند موضوع موردنظر خود را به سهولت بیابد و آن را مطالعه کند.

در بخش دوم (49 صفحه و 48 موضوع) مفاهیم برنامه ریزی و مدیریت فروش بحث شده است. برخی از این مفاهیم عبارتند از: ویژگیهای یک مدیر فروش هدفهای فروشاستراتژی سیاستهــــــای فروش برنامه ریزی تبلیغات بازرگانی پیش بینی فروش در آینده وظایف مدیر فروش ارزیابی فروشندگان اصول انتخاب نماینده ساختارهای سازمان فروش و...

در بخش سوم (در 33 صفحه و 34 عنوان) استراتژی های فروش به تفکیک و بازبانی بسیار روان ارائه شده است. برخی از عناوین این بخش به قرار زیر است: طراحــی استراتژی های فروش تجزیه وتحلیل SWTO مدل C 4& رقابت پذیری مزیتهای نسبی و رقابتی توصیه های مهم برای فروش موفق شرح وظایف یک فروشنده شرح وظایف یک مدیر فروش شرح وظایف یک ویزیتور و... در بخش چهارم (15 صفحه و 24 عنوان) رابطه بین فناوری اطلاعات و بازاریابی به اختصار و فقط به قصد معرفی مفاهیم ارائه شده است.

در این بخش تجارت الکترونیک بازاریابی الکترونیک اینترنت اینترانت اکسترانت سیستم های اطلاعات بازاریابی الکترونیکی نمونه ای از اطلاعات لازم برای درج در سایت های اینترنتی... ارائه شده است.

در بخش پنجم (127 صفحه و 120 عنوان) فـــروش حضوری و فروشندگی حرفه ای موردبحث قرار گرفته است.

کتاب حاضر راهنمای مفید و موثری برای کلیه تصمیم گیرندگان در حوزه تبلیغات و فروش به شمار می رود.

راهنمای گام به گام سرآمدی سازمانی براساس مدلهای INQAو EFQM
مؤلف: دکتر حیدر امیران
ناشر: مؤلف تلفن 2017553
نوبت چاپ: چاپ اول& دی ماه 82
شمارگان: 1000 نسخه
بها: 7500 تومان

وقتی که به حرکتهای کیفیت خواهی در ایران نگاه می کنیم پی می بریم که ما در زمینه مفاهیم کیفیت یک قصور بزرگ داشته ایم و آن اینکه متاسفانه اقدامی برای بومی کردن مفاهیم عمدتاً وارداتی کیفیت (که صد البته ضروری و لازم هم هستند) نکرده ایم. و این خلایی بسیار بزرگ است که هر روز عمق آن بیشتر و بیشتر می شود. این وظیفه اندیشمندان و صاحبنظران کیفیت است که مدل ایرانی کیفیت را برپایه اصول باورها و فرهنگ خاص ایرانی طراحی کرده و به هموطنان خود عرضه کنند. البته این کار خود بسیار دشوارتر از واردکردن مفاهیم آماده غربی و تلاش درجهت رشد و اشاعه آن میان هموطنانمان است. اما چه باک که حلاوت این کار سنگین و دشوار پذیرش مفاهیم ناب کیفیت و تصاحب روح و جان ایرانیان در کلیه عرصه های کسب و کار است.

ما زمانی می توانیم در اجرای مفاهیم کیفیت سرآمد و متعالی بشویم که مبانی فکری و پایه ای آن را درک کنیم و دور از هیاهو و جنجالی که شاید برخی اوقات هم کذب باشد به ریشه افکار و اندیشه ای که دایماً مفاهیم نوین کیفیت را پدید می آورد پی ببریم و به اصطلاح زیرساختهای آن را به وجود آوریم. چرا که تا وقتی ما به ریشه پی نبریم عملاً جزء وارد کردن این مفاهیم کار دیگری نمی توانیم انجام بدهیم.

سعی مؤلف بر آن است تا ابتدا ضمن تشریح دلایل و ضرورتهای توجه به مدل های تعالی سازمانی ضمن ارائه اولین نسخه از مدل تعالی سازمانی خاص ایران (با اضافه کردن برخی از معیارها به عنوان معیارهای اضافی به هریک از حوزه های نه گانه مدل تعالی سازمانی EFQM و جایزه ملی کیفیت ایران) در فصل سوم مؤلف به تشریح کامل تجارب خود که از فعالیتهای مشاوره ای و آموزشی حاصل شده است پرداخته است. لذا در این فصل ضمن تشریح هریک از حوزه های 9 گانه و معیارهای مربوط به آنها قسمتی را تحت عنوان ملاحظات مرتبط با فرهنگ خاص شرکتهای ایرانی درمورد هریک از معیارها آمده است.
این کتاب در شش فصل و چند ضمیمه به شرح زیر تهیه شده است: فصل اول به ضرورتهای موجود درزمینه تعالی خواهی و آشنایی گذرا با مدل های تعالی سازمانی در دنیا (با عنوان جوایز کیفیت و سایر مدل های عارضه یابی) می پردازد. در فصل دوم معیارهای مدل EFQM که جایزه ملی کیفیت ایران (INQA) نیز بر آن منطبق است به اضافه برخی از الزاماتی که باید باتوجه به شرایط خاص ایران به آن اضافه شود معرفی شده اند. در این فصل خوانندگان با برخی از مفاهیم کلیدی در این مدل مثل منطق رادار و روشهای ارزیابی براساس EFQM آشنــــــا می شوند. فصل سوم که درواقع فصل اصلی کتاب است موضوع تشریح عناصر EFQM را هدف قرار داده است. دراین فصل ضمن تشریح هریک از معیارها مطرح در حوزه های 9گانه مدل EFQM به برخی از ملاحظاتی اشاره شده است که شرکتها و سازمانهای ایرانی در اجرای این معیارها باید به آن توجه کنند. در فصل چهارم مروری بر جایزه ملی کیفیت ایران انجام شده است. فصل پنجم به تبیین برخی از مفاهیم کلیدی مدل برتری سازمانی EFQM و روشهای ارزیابی براساس آن پرداخته است. و در فصل ششم با راهنمای اجرای مدل EFQM/INQA و نحوه تشکیل کمیته تعالی سازمانی و گروههای مرتبط بــــــا آن آشنا می شوید. در ضمائم کتاب نمونــــه ای از آئین نامه انتخاب واحد برتر در یک سازمان فرضی شرح خدمات مربوط بــــه عارضه یابی براساس مدل های تعالی سازمانی و اطلاعات متنوع دیگر ارائه شده است.

به علاوه به همراه کتاب یک عدد CDتقدیم خوانندگان شده است. این CD حاوی اطلاعات ارزشمندی درمورد نمونه هایی از اظهارنامه یا SUBMISSION و یا APPLICATION مربوط به مدل EFQM چک لیست های ارزیابی مدل& دستورالعملها روشهای اندازه گیری رضایت مشتری و اسلایدهای آموزشی آنها (POWER POINT) اسلایدهای آموزشی EFQM و جایزه ملی کیفیت ایران و... است.

اقتصاد خاورمیانه در آستانه تغییر
ناشر: پژوهشکده امور اقتصادی تلفن 8978169
نوبت چاپ: چاپ اول 82
شمارگان: 1000 نسخه
بها: 800 تومان

کتاب حاضر حاوی مقالات مختلفی پیرامون اقتصاد کشورهای خاورمیانه و شمال آفریقاست و بحرانها موانع و مسایل اقتصادی که کشورهای منطقه با آن مواجه هستند را بازگو می کند.

بنابراین در این کتاب زمینه های مختلفی از مسائل اقتصادی به شکلی موجز با محتوایی تازه موردبررسی قرار گرفته است. آنچه کتاب را با دیگر کتابهای مشابه مجزا می سازد جدید بودن دیدگاههای موجود در آن پیرامون مسائل مطرح شده است که می تواند برای دانشجویان رشته های اقتصاد علاقه مندان به این رشته جذاب و قابل استفاده باشد.

برخی از عناوین مقالات مندرج در این کتاب عبارتند از: «دولتهای کشورهای تولیدکننده نفت باید سرپرستی منابع کشورهای خود را برعهده بگیرند» «رویای تحقق نیافته» «در آرزوی زندگی بهتر» «بانکداری در راه تــوسعه»», «پول متکی بر کالا» «میراثهای ناموفق».

مدیریت پایای سازمان
مؤلف: دکتر ناصر فقهی فرهمند
ناشر: انتشارات فروزش تلفن 5556733 (0411)
نوبت چاپ: چاپ اول& زمستان 82
شمارگان: 3000 نسخه
بها: 3900 تومان

برای برقراری رابطه سازمان با محیط و تحقق اهداف متناسب با شرایط حاکم بر محیط باید تعادلی باثبات بین آن دو فراهم شود و یک پایایی استوار و هماهنگی در سازمان متناسب با محیط و اهداف سازمانی برقرار شود. شرط لازم برای هر سازمانی پایایی و شرط کافی بر آن پویایی است که درواقع پایایی به عنوان اصل اولیه و پویایی به عنوان اصل ثانویه به شمار می رود. به عبارتی دیگر می توان پایایی را رشد و پویایی را توسعه تلقی کرد.

از این رو مؤلف براساس اصل اول یعنی پایایی کتاب حاضر را تدوین کرد و آن را «مدیریت پایای سازمان» نامیده است.

کتاب حاضر از ویژگیهای زیادی برخوردار است و یکی از آنها این است که اکثر فصلهای کتاب براساس تجارب علمی آموزشی مشاوره ای و پژوهشی مؤلف نگاشته شده است که می تواند برای استادان مدیران دانشجویان رشته های مدیریت و دیگر علاقه مندان به این حوزه سودمند باشد.

کتاب حاضر از یک پیشگفتار و 9 بخش تنظیم شده که عناوین بخشهای آن عبارتند از: اشاره ای مختصر به تئوری های مدیریت مدیریت سازمان و مدیریت مدیریت سیستم مدیریت بهسازی مدیریت استراتژیک مدیریت کارکنان مدیریت کیفیت استراتژیک و مدیریت اقتصاد.