|
مدیریت منابع انسانی Babak Sepasmoqadam`s Blog About Human Resource Management Profession
| ||
چكيده هدف نهايي آموزش کارکنان کارايي و اثربخشي بيشتر و بهتر است، بنابراين بررسي و آگاهي از نتايج و بازده آموزش کارکنان، لازمه فرايند آموزش است و با اين كار است که حلقه آموزشي تکميل ميشود. درحقيقت ارزيابي اثربخشي دورههاي آموزشي از يک سو، آيينه اي فراهم مي آورد تا مديران و کارکنان سازمان تصويري روشن تر از چگونگي کم و کيف فعاليت هاي آموزشي به دست آورند و از سوي ديگر ، برنامه ريزان و کادر آموزشي سازمان را مجهز مي سازد تا نسبت به جنبه هاي مثبت و منفي برنامه آگاهي پيدا كنند و از اين راه به اثربخش كردن برنامهها و فعاليتهاي آموزشي نيروي انساني ياري برسانند . در اين بررسي تلاش مي شود تا ابتدا چرخه تصميم گيري در فعاليت هاي آموزش تشريح شده، و سپس از راه معرفي گام به گام روش ارزيابي، زمينه آشنايي عملياتي مديران و كارشناسان آموزش با اين مهم فراهم شود . مقدمه
الف ) بررسي عملکرد و بيان ضرورت فعاليتهاي آموزشي ج) برنامه ريزي و اجرا
د ) ارزيابي اثربخشي دورههاي آموزشي
تشريح ارزيابي سطح نخست
تشريح ارزيابي در سطح دوم تشريح ارزيابي در سطح سوم تشريح ارزيابي سطح چهارم : نتيجه گيري منبع: تدبیر [ 2009/7/21 ] [ 15:2 ] [ بابک سپاس مقدم ]
مدیریت ساده است ولی آسان نیست...
شنبه " کار آفرینی به روایت دوم " یک روز بر خانه نشسته بودم داشتم تخمه می خوردم یک دف دیدم تیلفنم زنگ زد، گفتم : ها آآ کیسته ؟ گفت : ها ... شومپیتر بیدم ...
گفتنم : ها !چطوری ژوزف خوبی ؟ در سلامتی کامل به سر می بری، ها؟ گفت : ها.این کار آفرینی ) Enteroreneurship) دیگه خیلی قدیمی شده.الان هر جایی دارن کارآفرینی درس می دن ، اگه می شه یک چیز تازه تر ول بکن تا برای مردم واگویه کنم . تیلفون رو ورداشتم زنگ زدم اتریش ، منزل ژوزف شومپیتر ، خانمش گوشی رو ورداشت .گفتم : ها ، خانم چطوری؟ خوبی در سلامتی کامل به سر می بری ، آقا منزل هستن؟ هب... گفت : ها ، آقامون منزل نیسته . گفتم : کجا هسته؟ گفت : با پروفسور " ایستورات میل " و " مک کله لند" و استیونسون" یه مشکل حقوق پیدا کردن رفتن دادسرای وین. گفتم : ها مشکله چی هسته؟ من خودم در ولایتمان ، وکیل پایه دو دادگستری هستم . گفت : مشکل اینه که هر کدوم از اینا میگن کارآفرینی رو اونا اول بار از خود ول کردن .گفتم : ها اوکی ، بهشون بگو هر 4 تاشون اشتباه می کنن. گفت: چطور؟ گفتن: بهشون واگویه کنید برن چندصفحه از شاهنامه فردوسی ، یا مثنوی معنوی یا غزلیات شمس یا گلستان سعدی و دیوان حافظ ایرانی ها رو بخونن تا بفهمن کارآفرینی رو نخست کی گفته کرده . گفت: راست می گی . گفتم : ها خانم.این بار دیگه راست میگم.باور نمی کنی، الان چند جلد شاهنامه و غزل حافظ و گلستان و مثنوی ، با هواپیمای ایسکورت برات می فرستم ... یکشنبه " مدیریت ساده است ، ولی آسان نیست " در حکایت های کهن ایرانی آمده است : روزی شخصی به عیادت دوستش رفت و حال او را پرسید .دوستش با ناراحتی گفت: تبم قطع شده ولی گردنم خیلی درد می کنه.شخص جواب داد: امیدوارم که آن هم به زودی قطع شود... حالا حکایت ، حکایت ماست . در کارآفرینی ( ارزش آفرینی ) هم از این قطع شدن ها فراوان داریم ، منتهی باید عقلمان برسد که هرنوع قطع شدنی خوب نیست . برای نمونه مدیر کارخانه ای اگر هزینه های ضایعات را قطع کند خیلی عاقلانه عمل کرده اما اگر هزینه های ناهار کارکنان را قطع کند، نادانی کرده است .موضوع خیلی ساده است نه؟ به قول پرفسور دکتر مهدی الوانی، " مدیریت ساده است ، ولی آسان نیست " " اندیشمندانه تر بیندیشیم " دوشنبه " نوذری هم رفت،ماندنی نیستیم" مراسم دومین سالگرد درگذشت شادروان منوچهر نو ذری ، دوشنبه 19 آذر ماه در رادیو برگزار شد.در این گرامی داشت ، دکتر شهرام گیل آبادی مدیر رادیو جوان گفت:" نوذری آتشی در دل داشت و به مردم حکومت می کرد ." اودر ادامه به طرح پرسشی پرداخت و اظهار کرد: " همه ما باید به این مساله فکر کنیم که اگر قرار باشد، در توصیف ما جمله ای بگویند، اطرافیانمان و مردم چه می گویند ؟ تجلیل از نوذری ، تجلیل از یک معناست ، معنایی که پیش از هر چیز، تذکری به خود ماست ." فرزند نوذری نیز در این مراسم گفت: بابا اصطلاح " مقیم دل ها شدنگ را خیلی دوست داشت.مهم این است که انسان مقیم دل ها شود ومعروف شدن ارزش زیادی ندارد.... دوستان در ادبیات کارآفرینی ( ارزش آفرینی ) نیز هدف، خلق ارزشی ماندگار بیان می شود و کمک به دیگران اهمیت دارد وچندان به نام ونشان فکر نمی شود .نوذری و بسیاری دیگر از هنرمندان ایران و جهان در گروه کارآفرینان فرهنگی هستند که پس ازرفتنشان خیلی زود جای خالی آنها احساس می شود.در این بخش از نوشته ی امروز می خواهم یادداشتی را که در روز 19 آذر 84 در یکی از روزنامه های اقتصادی نوشته بودم برایتان باز نویسی کنم . " نوذری هم رفت ، ماندنی نیستیم" داستان مربوط به آخرین روزهای سال 74 می شود. در آن سال در حال انجام خدمت سربازی بودم .تاریخش را یادداشت کرده ام 26/12/1374 بود. بچه ها گفتند: " منوچهر نوذری " آمده ، سربازها خوشحال بودند و همه می خواستیم او را ببینیم. روز شلوغی بود و چند روز بیشتر به نوروز نمانده بود.چند روز پیشتر از آن کتاب کوچکی خریده بودم و با این فکرکه " منوچهر نوذری " آن را امضا کند منتظر ماندم . بیرون که آمد فوری شناختمش ، با همان صورت همیشگی و موهایش که به شکل خوبی شانه می زد . به سرعت به سمت ماشینش رفت که سوار شود.دویدم و گفتم : آقای نوذری ، سلام .تعجب کرد.فکر کرد آمده ام ماشینش را جریمه کنم، یا چیزی مثل این ( نمی خواست زیاد دورش جمع شوند) وقتی حال و احوال کردم ، گفتم : آقای نوذری چیزی در کتابم بنویس و نوشت : " برای بابک " و امضا کرد.اکنون او هم مانند هزاران هزارنفر دیگر رفته است و من هنوز به آن روز فکر می کنم .عجب داستانی ست این زندگی ( زندگی صحنه ی یکتای هنرمندی ماست هرکسی نغمه ی خود خواند و از صحنه رود) فردوسی هم عجب چیزی گفته : " اگر صد بمانی وگر صد هزار به خاک اندر آید سرانجام کار نباشد جهان بر کسی پایدار همه نام نیکو بود یادگار چنین است کردار این چرخ پیر چه با اردوان و چه با اردشیر " دوستان چه خوب است که زندگی پرارزشی به یادگار گذاریم . سه شنبه زهر مار لیتری چند؟! کتابی می خواندم که اصل آن مال 80 سال پیش بود با نام " آیین زندگی " که در آن نویسنده خاطره ای را برای دوستانش گفته بود که در زیر با تغییراتی می آورم .چند سال قبل کشاورزی را ملاقات کردم که از زندگی خود راضی بود چون توانسته بوداز یک لیمو ترش گندیده ومسموم شربت گوارا و شیرینی تهیه کند، به یاد می آورم ، اولین روزی که به مزرعه اش قدم گذاشتم دیدم که مایوس و دلسرد است .زیرا زمین به قدری ضعیف و بی قوت بود که هیچ محصولی در آن به عمل نمی آمد و حتی قابل نگهداری مرغ وخروس نبود و به جز درختان نخل و انجیر کوتاه و بی حاصل و تعداد زیادی مار زنگی هیچ چیز دیگری درآن دیده نمی شد. بالاخره فکری به خاطر آن کشاورز رسید تا از آن زمین بی حاصل و پر از مارهای زنگی حداکثر استفاده را بکند، درحالیکه چشمان اطرافیانش از تعجب بازمانده بود شروع به کنسرو کردن گوشت مارهای زنگی کرد وهنگامی که چند سال پیش به ملاقات او رفتم ، دیدم در هر سال 20 هزار گردشکر برای مشاهده ی آن مزرعه با آن همه مارزنگی می آیند . کارش رونق گرفته بود وزهری که از نیش این مارهای زنگی می گرفت برای تهیه ماده ضد سم به لابراتورها می فرستاد و پوست مارها را به قیمت گرانی برای تهیه پوشش کفش وکیف زنانه در بازار می فروخت و کنسرو گوشت آنها به تمام نقاط جهان صادر می شد، جالب این بودکه کارت پستالی از آن مزرعه که امروز به نام " مزرعه مار زنگی " نامیده می شود به چاپ می رسید و بدین معنا بود که روزگاری صاحب مزرعه توانسته بود از لینو بزش گندیده ای شربتی چنین شیرین درست کند." اندیشمندانه ، بیندیشیم." چهارشنبه آیا می دانید تیزتراز دندان افعی چیست ؟ دیروز از سم مار نوشتم ، امروز می خواهم از دندان مار بنویسم ، آن هم چه ماری ، افعی. اما بشنوید از شکسپیر که در یکی از آثار خود می نویسد: آیا می دانید تیزتر از دندان افعی چیست؟ " از دندان افعی تیزتر داشتن یک فرزند ناسپاس است." فرزندان خوبی برای پدرومادرمان باشیم . پنج شنبه " اژدها وارد می شود" تلویزیون سنگ تمام گذاشته و د ر این چند هفته جمعه ها درساعات پربیننده تلویزیون مرتب فیلم های " بروس لی " نشان میدهد. وافعا دست تلویزیون درد نکند ، ٱخر میدانید نه اینکه شبکه های دیگر کلا فیلم های آموزشی و پرورشی نشان می دهند !پس لازم بود جوانان با چند حرکت رزمی هم آشنا شوند دیگر ، تا اگر در خیابانی ، بیابانی، جایی با گوشه ی چشمی روبرو شدند و یا از برگ گل نازکتر شنیدند دست خالی نباشند ، جالب است که همین الان که در حال نوشتن هستم ، شبکه ی استان تهران برنامه ی " در شهر " را نشان می دهد که در آن چند نوجوان شرور! در حال تعریف چگونگی کتک کاری و ضرب و شتم یکدیگر هستند . جالب است که این الگوپذیری در همه افراد وجود دارد و به ویژه در کودکان و جوانان بیشتر است .خود ما هم همین طوربودیم دیگر ، یک روز " زورو" می شدیم ، یک روز" هرکول پوآرو" این قاعده است و مقالات و کتابهای زیادی در این باره نوشته اند و جالب است که در بخش های دیگر علوم اجتماعی از جمله روانشناسی و جامعه شناسی نیز در این باره فراوان گفته اند. در این میان تاثیر تلویزیون بسیار زیاد و خارق العاده است . چون رسانه ای به نام تلویزیون ، هم صدا دارد هم تصویر رنگی و از نظر پذیرش اجتماعی بسیار بالاتر از سایر رسانه هاست و می بینیم به همین گونه است .بسیاری از افراد، دیده ها و شنیده ها و خوانده های خود را در تلویزیون ، رادیو و روزنامه یهشکل یک واقعیت قطعی ونه یک فرضیه می پذیرند و عمل می کنند. بنابر آنچه گفته شد به نظر می رسد که قطعا نمی توان با ترویج این گفتارها و کردارها دراین گونه فیلم ها و سریال ها انتظار ظهور نسلی کارآفرین وکاری را داشت ، به قول ناصر خسرو قبادیانی : " چون نیک یظر کرد پر خویش در ان دید گفتا زکه نالیم که از ماست که بر ماست ." جمعه " لطفا غافلگیر نفرمایی" از شخصی می پرسند: چرا قرص هایت را سر وقت نمی خوری؟" او جواب می دهد: " می خواهم میکروب ها را غافلگیر کنم ..." ( نتیجه گیری با خودتان) پی نوشت ها :
ژوزف شومپیتر – استوارت میل – مک کله لند- استیونسون 4 نفر از پژوهشگران کارآفرینی [ 2009/7/2 ] [ 14:29 ] [ بابک سپاس مقدم ]
در سالهاي اخير بارها سمينار آموزشي با عنوان "سازمان هاي شاد و سرآمد" يا "Happy Organizations" برگزار كرده ام كه هدف آن ايجاد نشاط سازماني براي همهي خانواده سازمان بود.
[ 2009/6/28 ] [ 0:8 ] [ بابک سپاس مقدم ]
شركت Kenexa يك پيشتاز در ايجاد نرم افزارهاي يكپارچه، ارائه خدمات اختصاصي و فرايند برونسپاري است كه به سازمانها براي اجراي فرايند استخدام و نگهداشت كاراتر كمك مي كند. راهكارهاي كشف استعدادها و مديريت عملكرد بر اساس تجربه 20 ساله شركت بوده كه به مشتريان براي بهينه كردن عملكرد دپارتمان منابع انساني و كل سازمان ياري مي رساند. به كارگيري اين راهكارها توسط مشتريان، سبب بهبود برنامه هاي كشف استعدادها، افزايش كارايي و نگهداشت كاركنان، كاهش هزينه ها ، بهبود تصميمگيريهاي مديريتي، بر اساس تجزيه و خلاصه سازي استانداردهاي كليدي حوزه منابع انساني و مرتبط با عملكرد كاركنان، شده است. مشاغل مختلف ، به شايستگي هاي متفاوتي نياز دارند . هدف از مصاحبه ساخت يافته رفتار محور ، كمك به سازمان براي استخدام و ارتقاي افرادي است كه در شغلشان موفق خواهند بود. شايستگيها داراي اهميت مي باشند، زيرا براي بهبود عملكرد ( در هر دو جنبه فردي و سازماني) از سه راه: انتخاب ، بازخور و توسعه مي توانند به كار گرفته شوند. 1. انتخاب : كاركنان جديد مي توانند در يك شغل، بر اساس داشتن بيشترين شايستگيهاي اصلي و نه همه شايستگيها، انتخاب شوند. هر چه شايستگي هاي فرد در شغل مورد نظر بيشتر باشد، زودتر موفق مي شود . شايستگي ها مي توانند بعنوان راهنمايي براي استخدام بكار برده شوند. به اين ترتيب سازمان مي تواند براي شناسايي منابع قابل استخدامي كه شايستگي هاي اصلي را دارند ، جستجو و انتخاب كند. 2. ارائه بازخور : پژوهشها نشان داده است كه كاركناني كه درباره نقاط قوت و قابل بهبودشان بازخور دريافت مي كنند، بيشتر از كساني كه بازخور دريافت نمي كنند ، عملكردشان را بهبود مي دهند. بهعلاوه به نظر مي رسد افرادي كه بيشترين نياز را به دريافت بازخور دارند، افرادي هستند كه بيشترين بهره را از بازخور مي گيرند. شايستگيها، يك چارچوب مفيد مرتبط با شغل براي سازمان ايجاد مي كنند . برخي از اصول ساختاري در مصاحبه با كاركنان پژوهش هافكات و وهر با تحليل بيش از 18000 مصاحبه ، ثابت كرد كه آموزش مصاحبه گران، اعتبار مصاحبه ها را بهبود ميدهد. مصاحبه گراني كه آموزش مناسب ديدهاند، نسبت به مصاحبه گراني كه آموزش نديده اند، پيش بيني دقيق تر و سازگارتري درمورد عملكرد يك داوطلب دارند.
چرا مصاحبه ساخت يافته را به كار ميبريم ؟ نرم افزار مصاحبه Kenexa: منبع: تدبیر [ 2009/6/27 ] [ 23:51 ] [ بابک سپاس مقدم ]
چكيده شركتهاي مشاوره مديريت، نقش عمده اي را در پيشرفت و توسعه سازمانها و صنايع هر كشور دارند. ولي ميزان و حجم فعاليت همه كشورها در اين صنعت به يك اندازه نيست. بعضي كشورها بسيار چشمگير در اين زمينه فعاليت دارند و بعضي ديگر سعي مي كنند موقعيت خود را بهبود بخشند. البته به مانند هر حرفه ديگري، رشد و ارتقاي صنعت مشاوره نيز تا حدود زيادي به جهت گيريهاي افراد فعال در آن صنعت بستگي دارد. لذا اين مقاله درصدد است ضمن بررسي تحولات اخير صنعت مشاوره درجهان به معرفي انجمنها و سازمانهاي بين المللي فعال در اين صنعت نيز بپردازد. مقدمه دنياي كسب و كار هر روزه شاهد تغييرات شگــــرفي است. و به هر ميزان كه دنياي كسب و كار پيچيده تر مي شود، شركتها نيز با چالشهاي جديدي روبرو خواهند شد. در نتيجه اتكاي نتيجه شركتها به مشاوران خود بيش از گذشته مي گردد. سازمانهاي خصوصي و دولتي، به دلايل مختلفي از خدمات مشاوره استفاده مي كنند. بعضي به دليل اينكه منابع كافي براي انجام يك پروژه را در اختيار ندارند و يا ديگر شركتها ممكن است خواهان استفاده از تجربيات مشاوران در زمينه هاي مختلف باشند. اما درحقيقت علي رغم شهرت كنوني و نرخ رشد شركتهاي مشاوره مديريت، اين صنعت يكي از صنايعي است كه كمتر درمورد آن مطلب نگاشته شده است. لذا در اين مقاله ابتدا به تعريف مشاوره مديريت مي پردازيم و سپس گذري كوتاه بر تاريخچه اين صنعت خواهيم داشت. و در ادامه تحولات اخير اين صنعت را بررسي خواهيم كرد. مشاوره مديريت خدمتي است مشاوره اي به سازمانها كه توسط افراد مجــــرب و آموزش ديده و به شكل قرارداد (مابين مشاور و كارفرما) ارائه مي شود. تا مشاوران به سازمانها در شناخت مشكلاتشان، تحليل آنها و پيشنهاد راه حل براي حل مشكلات سازمانها، و در صورت درخواست به اجراي آن پيشنهادات در سازمان كارفرما كمك كنند. مشاوران، افراد مستقلي نسبت به كارفرمايان خود هستند. اين استقلال به معناي داشتن استقلال مالي، سازماني، سياسي و احساسي درقبال كارفرماست. گذري كوتاه بر تاريخچه مشاوره مديريت: مشاوره مديريت تاريخچه اي طولاني دارد. ولي اولين مشاوران مديريت به صورت امروزي در اواخر قرن گذشته پديد آمدند. افرادي مانند فردريك تيلور، هانري گانت، آرتور ليتل و هرينگتون امرسون ازجمله افراد مشهور در اين زمينه هستند. ليتل و امرسون، از جمله كساني بودند كه اولين شركت مشاوره اي را تاسيس كردند. شركتهاي مشاوره اي در آن دوره بيشتـر به مواردي چون كارايي عملياتي مي پرداختند. اواسط سالهاي 1910 تا 1940 نسل دوم از مشاوران پديد آمدند و مفاهيم مرتبط با مشاوره مديريت را توسعه دادند. ادوين باز در سال 1914 براي اولين بار شروع به ارائه خدمات تحقيقات تجاري كرد. جيمز مكنزي شركت خود را در سال 1926 پايه گذاري كرد. در اروپا ليندال ارويك و چارلز بردوكس ازجمله كساني بودند كه مشاوره مديريت را در دهه 1920 در اروپا گسترش دادند. اوايل سالهاي پس از جنگ، صنعت مشاوره مديريت تحولات بزرگي را تجربه كرد. تشكيل شركتهايي چونCRESAP,MCCORMIK&PAGET, TOWER PERRIN و... در سال 1963 بوروس هندرسون از شركت ليتل خارج شد و شركت مشاوره اي گروه بوستون را با تاكيد بر مشاوره در زمينه استراتژي تاسيس كرد. مقارن همين زمان نيز شركتهاي بزرگ حسابداري با مشاهده رشد فزاينده خدمات مشاوره مديريت، خدمت مشاوره حسابداري را جزء فعاليتهاي خود قرار دادند و عملاً وارد حرفه مشاوره نيز شدند. ولي با تمام اين اوصاف حتي در اواخر دهه 1980 نيز علي رغم رشد بسيار اين صنعت، صنعت مشاوره مديريت هنوز دوران كودكي خود را طي مي كرد. تقريباً حدود 18000 مشاور مديريت در آن دوره وجود داشت و فقط 30 تا 40 درصــد اين تعداد در شركتهاي بزرگ كار مي كردند. بزرگترين شركتهاي مشاوره مديريت در آن دوره مانند ALLEN&HAMILTON وBOOZ حدود 150 ميليون دلار در سال درآمد داشتند و كل صنعت مشاوره مديريت آمريكا 2،1 ميليارد دلار درآمد داشت. و در كل دنيا نيز درآمد صنعت مشاوره به 2 ميليارد دلار مي رسيد. ولي از آن تاريخ به بعد يعني حدود 20 سال بعد، صنعت مشاوره رشد فزاينده اي يافت. به طوري كه نرخ رشد اين صنعت به حدود 20 درصد رسيد. در سال 1980 كمتر از 5 شركت مشاوره اي با بيش از 1000 مشاور در دنيا وجود داشت. درحالي كه امروزه اين تعداد به بيش از 30 شركت مي رسد. اگر منحني تجربه را در صنعت مشاوره رسم كنيم، به طور تقريبي خواهيم ديد كه 80 درصد تجربيات مشاوره مديريت به بعد از سال 1980 مربوط مي شود. و تنها 20 درصد تجربيات مشاوره مديريت، مربوط به سالهاي 1886 (وقتي ليتل اولين شركت مشاوره اي را تاسيس كرد) تا 1980 است. حجم كل بازار مشاوره مديريت در جهان: حجم كل بازار مشاوره مديريت در سال 2003 به 125 ميليارد دلار رسيد و اين در حالي است كه اين صنعت در سالهاي 2001 و 2002 شاهد نرخ رشد منفي اي نيز بوده است. ولي پيش بيني ها در اين زمينه نشان دهنده نرخ رشد 5 درصد در سالهاي 2004 تا 2006 است. سهم هر كشور از اين درآمد نيز در سال 2002 به شرح زير است (نمودار شماره يك):  همـــــان طور كه در نمودار شماره يك مشاهده مي شود، ايالات متحده به تنهايي 50 درصد اين سهم را داراست و در ميان كشورهاي ديگر نيز انگلستان با 11 درصد در مقام بعدي است. به طوركلي به گواهي آمار و اطلاعات گذشته نيز ايالات متحده به همراه انگلستان و آلمان سه كشور مهم و قدرتمند در صنعت مشاوره درجهان هستند. و اصولاً كليه روشها و تكنيك هاي جديد مشاوره اي نيز بيشتر از اين سه كشور به كشورهاي ديگر راه مي يابد. به منظور بررسي دقيق تر وضعيت هر قاره در زمينه صنعت مشاوره،ابتدا لازم است به معرفي سازمان بين المللي انجمن مشاوران بپردازيم. سازمان بين المللي انجمن مشاوران اين موسسه در سال 1978 و با هدف ارتقاي روابط موسسات مشاوره در جهان و كمك به ايجاد استاندارد بين المللي براي مشاوره مديريت وحمايت از انجمنهـــاي حرفه اي در اين زمينه به وجود آمده است. رسالت يا ماموريت اين سازمان به شرح ذيل است: 1 - ايجاد استاندارد جهاني براي حرفه مشاوره مديريت و اعطاي مجوز به موسسات عضو به منظور ارائه گواهينامه مشاوره مديريت در كشورهاي خود است. كه فرايندي را نيز به اين منظور پيش بيني كرده است. 2 - حمايت از ايجـــاد و توسعه موسسات حرفه اي مشاوره مديريت درجهان و تشويق مشاوران براي، به اشتراك گذاردن اطلاعات خود و نيز ايجاد يك شبكه بين المللي از مشاوران كه همگي استانداردهاي حرفه اي، مشاوره مديريت را دارا هستند. انجمنهاي مشاوره مديريت در هر كشور مي توانند پس از طي مراحلي به عضويت اين سازمان درآمده و مجوز ارائه گواهينامه مشاوره مديريت را از اين موسسه كسب كنند. تاكنون 26 كشور درجهان به عضويت اين سازمان درآمده اند. و افرادي كه موفق به كسب اين گواهينامه شوند در ليست سازمان بين المللي انجمن مشاوره ثبت و بازار كاري بين المللي قرار خواهندگرفت. ضمناً امروزه يكي از دلايل انتخاب يك مشاور در بسياري از كشورها داشتن اين گواهينامه است. بررسي وضعيت هر قاره در صنعت مشاوره مديريت 1 - اروپا: كشورهاي فعال در قاره اروپا كه عضو سازمان بين المللي انجمن مشاوره نيز هستند به شرح زير اند: دانمارك؛ يونان؛ انگلستان؛ ايتاليا؛ لهستان؛ بلغارستان؛ آلمان؛ سوئيس؛ ايرلند؛ نروژ؛ اسپانيا؛ اتريش؛ فنلاند؛ سوئد؛ مجارستان؛ هلند؛ روماني. حجم بازار اروپا در سال 2002 نسبت به سال 2001 كاهش يافته است و نرخ رشد منفي 2 درصد را تجربه كرده است. تعداد شركتهاي مشاوره نيز به همين دليل در اروپا كاهشي را در سال 2002 نشان مي دهد. خدمات اصلي مشاوره اي ارائه شده در اين قاره نيز به ترتيب، مشاوره فناوري اطلاعات، مديريت عمليات، خدمات استراتژي، خدمات برون سپاري (OUT SOURCING) و مشاوره منابع انساني است. ولي در سال 2002 سهم مشاوره فناوري اطلاعات نسبت به سال قبل از آن كم شده است. (نمودار شماره 2)  همان طوركه در نمودار شماره 2 مشاهده مي شود، انگلستان، آلمان و فرانسه به ترتيب رتبه هاي اول تا سوم را دارا هستند. فاصله سهم بازار آلمان با انگلستان معمولاً در ساليان گذشته نيز بسيار كم بوده است. ولي كشورهاي ديگر به نسبت فاصله زيادي را در مقايسه با انگليس و آلمان دارند. نكته قابل توجه ديگر در اينجا اين است كه نرخ رشد صنعت مشاوره در بازار اروپا در سال 2002 منفي شده است. و اين درحالي است كه در ساليان گذشته اين صنعت نرخ رشد 2 رقمي داشته است. حجم كل بازار مشاوره اروپا نيز كه در ساليان گذشته همواره سير صعودي داشته نيز، در سال 2002 كاهش نشان مي دهد. و اين روند تقريباً در كل دنيا نيز به همين صورت بوده است. تعداد مشاوران در اروپا نيز كه مانند نرخ رشد اين صنعت هر ساله افزايش مي يافته نيز در سال 2002 نسبت به سال قبل از آن تغييري را نشان نمي دهد. تعداد مشاوران در اروپا در سال 1994، 95000 نفر بوده است. كه اين تعداد در سال 2001 به 300000 نفر مي رسد. ولي اين رقم در سال 2002 افزايش نيافته و كماكان تعداد مشاوران در بازار اروپا 300000 نفر است. كه اين خود نشان از ركودي در اين بازار است (جدول شماره يك). 2 - آسيا و اقيانوسيه: كشورهاي فعال در آسيا و اقيانوسيه و عضو سازمان بين المللي انجمن مشاوران عبارتند از:  تايوان؛ اردن؛ تركيه؛ استراليا؛ چين؛ هند؛ سنگاپور؛ ژاپن؛ بنگلادش؛ هنگ كنگ؛ مالزي؛ نيوزيلند. البته تمامي كشورهاي فوق نيز به يك اندازه در زمينه مشاوره مديريت فعال نيستند. كشورهاي فعال تر در آسيا و اقيانوسيه به شرح زير هستند: استراليا؛ تايوان؛ اندونزي؛ نيوزيلند؛ چين؛ فيليپين؛ ژاپن؛ سنگاپور؛ هند؛ كره جنوبي؛ مالزي؛ تايلند. طبق پيش بيني مركز اطلاعات كندي (KENNEDY INFORMATION) اين صنعت در هنگ كنگ در ساليان منتهي به 2006 شاهد رشدي 5 درصد در اندازه بازار و نيز نرخ رشد خواهد بود. از ميـــــان شركتهاي فعال در اين منطقه مي توان به شركتهاي زير اشاره كرد: سي.اس.سي، مشاوره فوجيتسو، هيوندايي، اي.تي، رونالد برگرو... 3 - كشورهاي فعال در قاره آمريكا و عضو سازمان بين المللي انجمن مشاوره: برزيل؛ ايالات متحده؛ كانادا؛ آرژانتين. 4 - كشورهاي فعال در قاره آفريقا و عضو سازمان بين المللي انجمن مشاوره: آفريقاي جنوبي و نيجريه. شركتهاي مكنزي، گروه بوستون، خدمات جهاني ا.بي.ام، منابع انساني مرسر، سيستم هاي داده الكترونيك، دياموند كلاستر، كورت سالمون، لوژيكا، گرينويچ و علوم رايانه جزو شركتهاي برتر در سال 2003 به شمار مي روند. نتيجه گيري انجمنهاي مشاوره مديريت در هر كشوري نقش تعيين كننده اي را در رشد و ارتقاي صنعت مشاوره آن كشور دارا هستند. يكي از خدمات اوليه اين انجمنها همانا ايجاد استانداردي براي حرفه مشاوره مديريت و تاييد صلاحيت مشاوران است. ضمناً اين انجمنها معمولاً با گردآوري تجربيات مشاوران و انتشار آنها، سعــي در گسترش و بهبود اين حرفه نيز مي كنند. در اين زمينه حتي بسياري از انجمنها به برگـــــــزاري مسابقه و اعطاي جوائز نيز مي پــــردازند. از ديگر خدمات اين انجمنها مي توان به تحليل صنعت و ارائه راهكارهايي به مشاوران براي ورود به بازارهاي خاصي اشاره كرد. همچنين اين انجمنها با برقراري ارتباط با ساير انجمنهاي فعال در كشورهاي ديگر سعي در انتقال تجــربيات آنان را نيز به كشور خود مي كنند. همچنين اين انجمنها به صنايع و سازمانها نيز در انتخاب، مشاور مناسب و تهيه قراردادهاي لازم كمك مي كنند. درهريك از اين انجمنها، اطلاعاتي نيز براي افرادي كه مايل به ورود به اين حرفه هستند نيز وجود دارد. اخبار حرفه مشاوره مديريت نيز توسط همين انجمنها به اطلاع شركتهاي مشاوره و عموم مردم مي رسد. منبع: تدبیر [ 2009/6/27 ] [ 19:55 ] [ بابک سپاس مقدم ]
|
درباره وبلاگ  "مدیریت منابع انسانی" Human Resource Management تخصص ویژهای است که برای رضایت کارکنان و تامین هدفهای سازمانی، برنامهریزی و کوشش میکند. ------------------------------------------- "مرکز مشاوره مدیریت سرآمد" Saramad Management Consulting Center خدمات "استعدادشناسی" منابع انسانی شایسته در حوزه بازاریابی و فروش شماره تماس 09195367760 “مرکز مشاوره مدیریت سرآمد” ارایه دهنده مشاوره مدیریت و مهندسی سیستم در زمینه های مدیریت استراتژیک، مدیریت منابع انسانی، مدیریت فرآیندها، روابط عمومی و مدیریت بازاریابی و فروش وب سایت: www.saramad.co ************* "گروه سرآمد" Saramad Group مشاوران مدیریت و رهبری 09397272623 www.saramadgroup.org 0939SARANAD ---------------------- ارایه کننده خدمات مشاوره مدیریت منابع انسانی (مدیریت سرمایه انسانی) مشاوره منابع انسانی و انتخاب بهترین روشهای جذب نیرو (انتخاب و نگهداشت بهترينها) تجزیه و تحلیل مشاغل (آنالیز مشاغل، کارشکافی) ارزشیابی مشاغل شرح شغل شرح وظایف کانون ارزیابی (مرکز ارزیابی) فرآیندهای سازمانی مدل شایستگی سنجش شایستگی آزمون استخدامی آزمون شایستگی ابزار تحليل رفتارهاي فردي تحليل ارزشهاي فردي تحليل شايستگيها و استعدادها تحليل ضريب وظيفه اچ آر برندینگ (هویت سازی سازمانی برای ارائه موفقیت در کسب و کار) پرسنال برندینگ (هویت سازی اشخاص برای ارائه موثر توانایی ها و موفقیت در کار) مشاوره شغلی و روشهای موفقیت در کار حفظ، نگهداشت و توسعه كاركنان بهينه كاوي سازمانی بهينه كاوي شغلي هدايت، مربيگري و رشد كاركنان توسعه رهبري مديريت عملكرد برنامه پيمايش محيطي سازمان ابزارهای مدیریتی مبتنی بر فن آوری اطلاعات ابزارهای شناسایی شایستگی راه حل های سازمانی مبتنی بر فن آوری اطلاعات داشبوردهای مدیریتی طراحی و نگارش محتوای آموزشی طراحی و نگارش کتاب های آموزشی در حوزه های مدیریت پایگاه اطلاع رسانی مدیریت منابع انسانی ایران www.hrm.ir مرکز اطلاعات علمی تخصصی مدیریت منابع انسانی www.HRMIC.ir پایگاه خبری منابع انسانی ایران www.HRNA.ir رفتار شهروندی سازمانی www.ocb.ir آکادمی مجازی مدیریت منابع انسانی www.hracademy.ir ...
امکانات وب | |
| [ طراحی : ایران اسکین ] [ Weblog Themes By : iran skin ] | ||
